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    圣奧是行業(yè)內(nèi)自主研發(fā)的一座標(biāo)桿，目前專職研發(fā)人員已經(jīng)達(dá)132人，歷年已獲技術(shù)專利262項(xiàng)，是省內(nèi)同行業(yè)中唯一一家專利示范企業(yè)。尤其是以“領(lǐng)馭系列”為代表的新生代產(chǎn)品，整個(gè)設(shè)計(jì)虛實(shí)結(jié)合、錯(cuò)落有致、沉穩(wěn)空靈，融入高端智能技術(shù)，一張總裁桌塑造成一個(gè)全能高效的“商務(wù)中心”，一經(jīng)推出，就獲得了專家的好評(píng)，受到業(yè)界、客戶的稱贊。公司自主研發(fā)的產(chǎn)品連續(xù)七年在全球第二大的中國(guó)（廣州）國(guó)際辦公家具博覽會(huì)獲得金獎(jiǎng)。

     營(yíng)銷方面，圣奧堅(jiān)持“內(nèi)外銷并舉，直經(jīng)銷共進(jìn)”。目前內(nèi)銷網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布全國(guó)二線以上城市，北京、上海、杭州、廣州及周邊輻射區(qū)域設(shè)立直銷分公司，采用“人人是老板”的責(zé)任中心模式；其他區(qū)域采用品牌授權(quán)的方式。這兩種模式互為補(bǔ)充，相得益彰，是今后辦公家具領(lǐng)域中最具發(fā)展前景和競(jìng)爭(zhēng)力的銷售模式。外銷的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到65個(gè)，占銷量90%以上的產(chǎn)品是圣奧自主研發(fā)設(shè)計(jì)的。品牌推廣的力度不斷加大，目前已經(jīng)占銷售額的3%，2009年就達(dá)3500余萬(wàn)，這有效地支持了營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步展示和宣傳了“讓工作成為一種享受”的經(jīng)營(yíng)理念。

     圣奧在二十年的經(jīng)營(yíng)中深刻領(lǐng)會(huì)到“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。2008年與國(guó)內(nèi)推行“豐田制造模式”最有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)公司——深圳合眾資源合作，全面導(dǎo)入精益生產(chǎn)（JIT）。公司每年組織生產(chǎn)骨干到國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)去交流與學(xué)習(xí)，多數(shù)生產(chǎn)主管都具備在日本先進(jìn)制造企業(yè)為期半年專訓(xùn)的經(jīng)歷；同時(shí)，圣奧的生產(chǎn)硬件通過(guò)歷年的升級(jí)已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先的水準(zhǔn)。各方面工作每年都有明顯提高，2009年，人均工時(shí)產(chǎn)能提升到220元/小時(shí)，年改善件數(shù)達(dá)到4325件，單位面積產(chǎn)值達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。廣大員工“在整理中學(xué)會(huì)判斷、在整頓中學(xué)會(huì)節(jié)約、在清掃中學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化、在清潔中學(xué)會(huì)制度化、在素養(yǎng)中學(xué)會(huì)禮儀、在工作中學(xué)會(huì)安全”。

     企業(yè)堅(jiān)持采用“制度流程、人、信息化”三位一體的管理方式。通過(guò)每周主管會(huì)議、《圣奧報(bào)》等平臺(tái)宣傳制度流程的重要性，并成立流程推進(jìn)小組，使每個(gè)部門制定完善的工作制度和流程，在實(shí)踐中執(zhí)行，同時(shí)還配套稽核部門審核流程執(zhí)行的情況。通過(guò)各種有效渠道不斷引進(jìn)中高級(jí)人才和大學(xué)生員工，并采用行之有效的培訓(xùn)體系，比如說(shuō)，每個(gè)大學(xué)生進(jìn)入公司后，從基層開始做起，使他們學(xué)到的理論真正能和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，目前這種方式已經(jīng)獲得了學(xué)員、家長(zhǎng)、學(xué)校以及社會(huì)的認(rèn)可，認(rèn)同是培養(yǎng)專業(yè)人才的“第二學(xué)校”，2009年12月被團(tuán)中央授予“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”。2010年，公司啟動(dòng)ERP信息化項(xiàng)目，爭(zhēng)取在1年半的時(shí)間內(nèi)使銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、客服和財(cái)務(wù)能實(shí)現(xiàn)信息化串聯(lián)。

     多年來(lái)，企業(yè)重視綜合治理，打造了警民聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效控制了潛在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)連續(xù)多年的壞賬率為零，即便是全面爆發(fā)金融危機(jī)的2009年也控制在萬(wàn)分之二以下。

     為了加大引進(jìn)和留住人才，改善員工辦公條件和居住條件，2004年投資5億元在錢江新城興建37層的圣奧大廈，2005年投資了“圣奧·領(lǐng)寓”的住宅。

     圣奧正日新月異向前跨越，力爭(zhēng)成為浙江家具企業(yè)中首個(gè)實(shí)現(xiàn)年銷量達(dá)到100億的企業(yè)。2015年，當(dāng)國(guó)家第十二個(gè)“五年計(jì)劃”完成時(shí)，集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50億元以上，利稅達(dá)到10億元，其中家具要占到50%以上。辦公家具的產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、企業(yè)管理等，在鞏固國(guó)內(nèi)第一的基礎(chǔ)上，拉開與跟隨者的距離，成為辦公家具的“娃哈哈”。屆時(shí)，與圣奧合作為輻射單位的首選，圣奧產(chǎn)品為客戶的青睞對(duì)象，在圣奧工作為年輕人的理想，追趕圣奧為同業(yè)的共識(shí)，攜手圣奧為戰(zhàn)略投資者的追求。

     持續(xù)不斷地多方位、多渠道引進(jìn)、培養(yǎng)人才，使每一位受過(guò)“圣奧家具管理學(xué)院”深造的學(xué)員，象在“海爾大學(xué)”的高材生一樣都能獨(dú)當(dāng)一面，成為行業(yè)內(nèi)的閃亮明星。

     多年來(lái)，圣奧逐步形成了“研發(fā)是靈魂，質(zhì)量是生命，管理出效益，資金促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，循著“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先 國(guó)際同步”的戰(zhàn)略目標(biāo)，正成為行業(yè)的領(lǐng)航者。