對于整個地板行業(yè)來說，不管是地板十大品牌還是中小型地板品牌，服務(wù)質(zhì)量在管理中一直是一個難題。隨著地板行業(yè)的日趨成熟，中國地板十大品牌貝亞克提出了要做地板行業(yè)內(nèi)的“海爾”，對于貝亞克的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的提高。
服務(wù)對于一個地板品牌來說，即使基礎(chǔ)，也是提高。不管在任何時候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但能夠提高品牌的口碑以及美譽度，還可以大大的影響地板品牌的傳播能力。就拿貝亞克地板來說，因為產(chǎn)品的質(zhì)量出眾以及服務(wù)優(yōu)良，貝亞克地板已經(jīng)不止一次的被消費者轉(zhuǎn)介紹給自己的親朋好友了，在每天，都有消費者是因為親朋還有的介紹來前來貝亞克地板專賣店來選購自己適合的木地板。
而隨著貝亞克地板五星5+服務(wù)的進(jìn)一步實行，貝亞克地板的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到了提高。一年保修，終身保修，在一年之內(nèi)，只要貝亞克地板出現(xiàn)任何問題，都進(jìn)行免費的上門維修，而且會為客戶建立好檔案，只要購買了貝亞克地板，終身保證維修。形成行業(yè)最快的反映機制，在客戶反饋出現(xiàn)問題以后，第一時間趕到客戶現(xiàn)場，對客戶的問題進(jìn)行有效的解決。
如此強效而有力的五星5+服務(wù)自然得到了很多客戶的好評，在有的地方，貝亞克地板的經(jīng)銷商還專門建立的售后服務(wù)的隊伍，對于客戶反應(yīng)的問題進(jìn)行專人專事陪伴式解決，讓客戶贊不絕口。
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