質量是企業發展的基石，要用良好的服務為品牌添光彩，高質量、好服務，一個都不能少。在當前市場競爭極具激烈的情況下，冠林地板毅然扛起了中國強化地板誠信經營、價值消費的品牌大旗。追求零缺陷的品質，從產品品質著手，以標準化的嚴格要求對生產流程層層把關，且不斷創新不斷提高，使產品價值不斷提升；追求零擔憂的服務，從服務著手，先后開展全國營銷系統培訓、鋪裝技術培訓大會，制定了嚴格的服務標準，強化服務質量，以高性價比的品質和良好的服務來贏得廣大消費者的口碑。

     公司秉承用戶需求是我們努力方向；用戶滿意是我們工作標準的服務理念，在業內首度推行五心標準化服務，以客戶需求為導向，以用戶的滿意度為標準，以專業化服務，滿意顧客售前、售中、售后全方位服務，做到快捷、有效、細致，贏取顧客100%的滿意。公司自2001年成立以來，從未接到一例客戶投訴電話。

     十年零投訴，真正不容易，冠林地板值得信賴！